Албан ёсны тоймчийн төв

Санал болгож буй бүтэц

• Гарчиг ба хадмал гарчиг
• Төлөөлөгчийн зураг
• Баримт болон сэдэлд зочилно уу
• Бодит зочилсон дараалал
• Орон зай, цэс, үйлчилгээ эсвэл байгууламжийн туршлага
• Давуу тал ба хязгаарлалт
• Энэ нь хэнд тохирох, зочлохын өмнө юу мэдэх хэрэгтэй вэ
• Товч хураангуй

Туршлагатай тэргүүлнэ

Хэзээ, яагаад, хэрхэн зочилсон гэдгээс эхэл. Хайлтын хэллэгийн жагсаалтыг нээж болохгүй.

Хэрэгтэй дэлгэрэнгүй мэдээллийг бий болгох асуултууд

• Та хэзээ очиж, хэр удаан хүлээсэн бэ?
• Та ямар замаар явж, юу захиалсан эсвэл юу ашигласан бэ?
• Таны хүлээлтээс юугаараа ялгаатай байсан бэ?
• Энэ нь хэнд таалагдах эсвэл таалагдахгүй байх вэ?
• Та дараагийн удаа юуг өөрөөр хийх вэ?

Ангилал ажиглалт

• Хоол: хэсэг, температур, бүтэц, амтлагч, хурд, үнэ цэнэ
• Кафе: суудал, чимээ шуугиан, гарц, тав тухтай байдал, ундаа
• Байх: бүртгэл, цэвэр байдал, дуу чимээ тусгаарлагч, ор дэрний цагаан хэрэглэл, тээврийн хэрэгсэл, өрөөний бодит байдал
• Таталцал: хүндрэл, цаг хугацаа, хөл хөдөлгөөн, цаг агаарын нөлөөлөл, байгууламж

Баримтуудыг туршлагаас нь салга

Албан ёсны баримтуудыг огноо, субъектив үнэлгээг өөрийн туршлага гэж хэлээрэй. Баталгаажаагүй цаг, түүх, зэрэглэл, шагналыг хэзээ ч бүү мэдэгд.