Jounmaker

Servisní dotazy a návrhy

Pošlete nám své dotazy nebo nápady na zlepšení služby.

Pro psaní nebo prohlížení dotazů se musíte přihlásit.

Odeslat nový dotazZeptejte se, nahlaste chybu nebo navrhněte funkci.Napište dotaz Moje dotazyZkontrolujte stav a odpovědi na zaslané dotazy.Zobrazit dotazy

Typ dotazu

Otázka použitíOtázky týkající se používání služby Nahlásit chybuObrazovka nebo funkce nefungují správně Návrh funkceNápady na nové funkce nebo vylepšení služeb Problém s účtemProblémy s přihlášením, profilem nebo zabezpečením JinéDotaz, který nespadá do výše uvedených kategorií

Často kladené otázky

Kde mohu zkontrolovat odpověď?

Po přihlášení otevřete Moje dotazy a zkontrolujte stav a odpovědi operátora.

Mohu odeslat dotaz bez účtu?

Pro ochranu vašeho dotazu a odpovědí je aktuálně vyžadováno přihlášení.

Kolik fotografií mohu připojit?

Ke každému dotazu můžete připojit až pět fotografií.

Mohu upravit dotaz po jeho odeslání?

Původní dotaz nelze upravit. Přidejte další informace ze stránky podrobností dotazu.

Jak dlouho trvá zpracování?

Záleží na dotazu. Změny stavu můžete zkontrolovat v části Moje dotazy.