LEGAL · NLKoreaanse rechtsbasis · dwingende Nederlandse en Europese rechten blijven behouden

Gebruiksvoorwaarden [Nederland]

Voorwaarden voor gebruikers in Nederland, gebaseerd op Koreaans recht met behoud van dwingende Nederlandse en Europese bescherming.

Versie
NL-2026-10-01-v1
Bekendgemaakt
1 september 2026
Ingangsdatum
1 oktober 2026
Documenttaal
Nederlands (Nederland)
Juridische toetsing
Technische juridische toetsing afgerond · niet gecertificeerd door Nederlandse rechtsbijstand

Deze Nederlandse tekst is de gepubliceerde lokale serviceversie voor de Nederlandse pagina. De tekst is vanuit de Koreaanse kern opgesteld en getoetst aan officiële Nederlandse en Europese bronnen, zonder externe vertaal-API. Dwingend Nederlands en Europees recht gaat voor op strijdige bepalingen; deze versie is niet gecertificeerd door Nederlandse rechtsbijstand.

KOREAN.Bz

Regels voor de dienstverlening

Deze Voorwaarden bevatten belangrijke rechten en plichten. Lees ze voordat u de Dienst gebruikt.

Artikel 1 — Doel

Deze Gebruiksvoorwaarden regelen de verhouding tussen de exploitant en ieder lid of iedere bezoeker die vanuit Nederland gebruikmaakt van Korimio-websites, -apps en gekoppelde functies.

Zij bepalen de voorwaarden voor het gebruik van de Dienst, de rechtmatige verantwoordelijkheden van partijen, de bescherming van het platform en de rechten waarvan op grond van Nederlands recht of het recht van de Europese Unie niet mag worden afgeweken.

Artikel 2 — Begrippen

In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder omschreven betekenis. Niet-gedefinieerde begrippen worden uitgelegd volgens het toepasselijke recht, functiespecifieke regels en normaal taalgebruik.

  • Dienst: officiële reviews, gebruikersreviews, Life, Kenniscentrum, Koreaans leren, kaarten en plaatsen, Play, zoeken, aanbevelingen, meldingen, communityfuncties en bijbehorende websites en apps.
  • Exploitant: de Koreaanse dienstverlener die bovenaan deze pagina en in de exploitantinformatie wordt genoemd.
  • Lid: een persoon die een account aanmaakt en deze Voorwaarden aanvaardt.
  • Bezoeker: een persoon die openbare functies zonder account gebruikt.
  • Inhoud: onder meer berichten, reviews, antwoorden, reacties, foto’s, video’s, panorama’s, vertalingen, kaarten, plaatsgegevens, beoordelingen, interacties en leerresultaten.
  • Gebruikersinhoud: Inhoud die door een Lid wordt geplaatst of verzonden.
  • Exploitantinhoud: Inhoud die door de Exploitant is gemaakt of met de vereiste bevoegdheid wordt aangeboden.
  • Beleid: functiespecifieke regels, communityrichtlijnen, het Privacybeleid en mededelingen bij een functie.

Artikel 3 — Informatie over de Exploitant en contact

De Dienst wordt vanuit de Republiek Korea aangeboden onder de exploitantnaam bovenaan dit document. Vragen over de Dienst, rechten of privacy kunnen via de klantenservice of het hieronder vermelde contactkanaal worden ingediend.

Aanvullende informatie die volgens Nederlands of Europees recht verplicht is, zoals juridische identiteit, adres, contactgegevens, prijs, registratie of bevoegde toezichthouder, wordt in een rechtstreeks toegankelijke exploitantmededeling of vóór het aanbieden van de betreffende gereguleerde of betaalde dienst verstrekt.

Niemand mag beweren dat de Exploitant in Nederland een vestiging, dochteronderneming of lokale vertegenwoordiger heeft, tenzij de Exploitant dat uitdrukkelijk heeft gepubliceerd.

Artikel 4 — Toepassingsgebied en voorrang

Deze Nederlandse Voorwaarden gelden wanneer de Dienst op Nederland is gericht, een overeenkomst met een persoon in Nederland wordt gesloten of de Dienst daar wordt gebruikt. Aanvullende functie- en transactievoorwaarden gelden eveneens.

Partijen kiezen het recht van de Republiek Korea als algemeen toepasselijk contractenrecht. Deze keuze ontneemt een consument echter niet de bescherming van dwingende Nederlandse en Europese bepalingen die zonder rechtskeuze op grond van zijn gewone verblijfplaats zouden gelden.

Bij strijdigheid gaat de dwingende regel uitsluitend voor zover nodig voor. De overige bepalingen blijven van kracht.

Artikel 5 — Publicatie, wijziging en kennisgeving

Deze Voorwaarden worden aangeboden in een vorm die kan worden geraadpleegd en bewaard. Versie, aankondigingsdatum en ingangsdatum staan op deze pagina.

De Exploitant kan de Voorwaarden wijzigen om juridische, veiligheids-, technische of dienstgerelateerde redenen. Een belangrijke nadelige wijziging wordt in beginsel ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd; andere wijzigingen in beginsel ten minste 7 dagen vooraf.

Als uitdrukkelijke instemming of een bijzondere kennisgevingswijze wettelijk is vereist, vervangen stilzwijgen of enkel voortgezet gebruik die eis niet. Een Lid kan vóór de ingangsdatum stoppen met de betreffende Dienst en het account sluiten.

Artikel 6 — Totstandkoming en elektronische vastlegging

Een overeenkomst ontstaat wanneer de gebruiker deze Voorwaarden ontvangt, de gevraagde actieve instemmingshandeling verricht, een geldige aanvraag indient en de Exploitant deze aanvaardt.

Elektronische verklaringen, bevestigingen en registraties mogen worden gebruikt voor zover de wet dit toestaat. Precontractuele informatie, de bestelbevestiging en informatie op een duurzame gegevensdrager worden bij een betaalde overeenkomst op afstand afzonderlijk verstrekt indien dat verplicht is.

Een aanvraag kan worden geweigerd of beëindigd wegens wezenlijk onjuiste informatie, identiteitsmisbruik, herhaalde omzeiling van maatregelen, een concrete bedreiging voor de Dienst of technische onmogelijkheid, met behoud van verplichte motivering en rechtsmiddelen.

Artikel 7 — Minderjarigen

De algemene Dienst is niet speciaal ontworpen voor jonge kinderen. Een minderjarige gebruikt de Dienst met betrokkenheid en toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer dit voor de overeenkomst of gegevensverwerking vereist is.

Wanneer verwerking bij een rechtstreeks aan een kind aangeboden dienst van de informatiemaatschappij op toestemming berust, past de Exploitant de leeftijds- en toestemmingsvereisten van de AVG en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG toe.

De Exploitant kan leeftijdsongeschikte functies beperken, evenredige leeftijdswaarborgen toepassen en wettelijk vereiste maatregelen ter bescherming van minderjarigen nemen.

Artikel 8 — Account- en authenticatiebeveiliging

Leden verstrekken juiste gegevens, houden deze actueel en beveiligen wachtwoorden, eenmalige inlogsleutels, sessies en authenticatieapparaten.

Een vermoedelijke overname van het account moet snel worden gemeld. De Exploitant kan herauthenticatie verlangen, sessies beëindigen, inloggegevens opnieuw instellen of risicovolle handelingen tijdelijk beperken.

Voor zover wettelijk toegestaan is de Exploitant niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend is veroorzaakt door vrijwillige openbaarmaking of kennelijk onzorgvuldige behandeling van inloggegevens door het Lid, wanneer de Exploitant geen verwijt treft.

Artikel 9 — Omvang van de Dienst

De Dienst kan officiële en gebruikersreviews, Life, Kenniscentrum, Koreaans leren, kaarten, plaatsen, Play, profielen, reacties, antwoorden, likes, bladwijzers, zoeken, aanbevelingen, vertalingen en meldingen omvatten.

Functies kunnen afhankelijk zijn van inloggen, leeftijd, land, apparaat, toestemming, accountgeschiedenis, afzonderlijke instemming of beschikbaarheid van een derde. Een bèta- of testfunctie kan beperkt worden aangeboden, gewijzigd of beëindigd.

Artikel 10 — Wijziging, onderhoud en onderbreking

Gratis functies kunnen om redenen van kwaliteit, veiligheid, wetgeving, techniek, beëindigde afhankelijkheden of bedrijfsvoering worden gewijzigd. Een voorzienbare wezenlijke beëindiging wordt met redelijke voorafgaande kennisgeving aangekondigd.

Spoedonderhoud of een beperking kan zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden bij een beveiligingsincident, storing, ramp, onrechtmatig gebruik of gevaar voor gebruikers.

Wanneer een betaalde functie wezenlijk wordt beperkt of beëindigd, biedt de Exploitant de nakoming, prijsvermindering, beëindiging, terugbetaling of andere remedie die aankoopvoorwaarden en dwingend consumentenrecht vereisen.

Artikel 11 — Verplichtingen van gebruikers

Gebruikers houden zich aan de wet, deze Voorwaarden, het Beleid en functie-instructies en respecteren rechten en veiligheid van anderen.

Zij controleren de rechtmatigheid en juistheid van hun informatie en verkrijgen vereiste rechten of toestemming voor auteursrecht, privacy, persoonsgegevens, portret, merken, locatiegegevens en reclame.

Sponsoring, voordelen, dienstverband, eigendomsbelang of een andere materiële relatie bij een review of aanbeveling wordt duidelijk bekendgemaakt wanneer dit verplicht is.

Artikel 12 — Verboden gedrag

Verboden zijn in het bijzonder onrechtmatige of schadelijke handelingen en aantasting van de integriteit of beschikbaarheid van de Dienst:

  • Identiteitsfraude, accountdiefstal of -handel, onbevoegde toegang en omzeiling van authenticatie of maatregelen.
  • Illegale inhoud, geloofwaardige bedreigingen, materiaal van seksueel kindermisbruik, niet-consensuele intieme beelden, fraude, onrechtmatige haat of andere onrechtmatige aantasting van rechten.
  • Onbevoegde verzameling, openbaarmaking, verkoop of tracking van persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie.
  • Malware, code-injectie, misbruik van kwetsbaarheden, abusieve automatisering, overbelastingsaanvallen of omzeiling van technische bescherming.
  • Valse reviews, verzwegen voordelen, gemanipuleerde beoordelingen, interacties of rangschikkingen, spam of herhaalde ongevraagde reclame.
  • Wezenlijk misleidende gegevens over plaatsen, kaarten, prijzen, beschikbaarheid of veiligheid.
  • Inbreuk op auteursrecht, merken, databanken, privacy, geheimhouding of andere rechten.

Artikel 13 — Rechten op Gebruikersinhoud en garanties

Gebruikers behouden de rechten die zij rechtmatig op hun Inhoud hebben. Plaatsing draagt die rechten niet over aan de Exploitant.

De gebruiker garandeert over de vereiste rechten en toestemmingen te beschikken en dat het op grond van deze Voorwaarden toegestane gebruik geen rechten van derden schendt.

Persoonlijkheidsrechten en andere rechten waarvan niet geldig afstand kan worden gedaan, blijven behouden. Een toestemming of licentie geldt uitsluitend voor zover wettelijk geldig en noodzakelijk voor het omschreven doel.

Artikel 14 — Beperkte licentie voor de Dienst

Door Gebruikersinhoud te plaatsen verleent de gebruiker de Exploitant een niet-exclusieve, wereldwijde en royaltyvrije licentie om die Inhoud te hosten, bewaren, reproduceren, opmaken, vertalen, tonen, communiceren en technisch aan te passen, uitsluitend voor zover redelijkerwijs nodig voor exploitatie, beveiliging, verbetering en promotie van de Dienst en de betreffende Inhoud.

Deze licentie staat geen verkoop van de Inhoud als zelfstandig werk toe. Zij duurt tijdens beschikbaarstelling en daarna gedurende een redelijke back-up-, wettelijke, moderatie- of geschilperiode.

Afzonderlijk commercieel hergebruik of een ruimere promotiecampagne vereist de aanvullende instemming die de wet verlangt.

Artikel 15 — Bewerking, vertaling en weergave

De Exploitant kan Inhoud voor de Dienst opmaken, bijsnijden, schalen, transcoderen, modereren en vertalen zonder de strekking onredelijk te wijzigen.

Automatische of ondersteunde vertalingen kunnen fouten bevatten. De brontaal blijft de primaire verklaring van de gebruiker, tenzij een bevoegde officiële vertaling uitdrukkelijk is aangeduid.

Belangrijke correcties, vertaalstatus, sponsoring en andere context kunnen zichtbaar worden gelabeld.

Artikel 16 — Officiële reviews en reclame

Officiële reviews worden volgens normen van de Exploitant onderzocht, geredigeerd of gecontroleerd. Prijzen, openingstijden, menu’s, beleid, vervoer en lokale omstandigheden kunnen na de controledatum veranderen.

Zij bieden algemene informatie en garanderen niet de kwaliteit, veiligheid, geschiktheid of uitkomst van een transactie. Belangrijke gegevens moeten vóór bezoek of aankoop bij het bedrijf of de bevoegde instantie worden gecontroleerd.

Sponsoring, reclame, affiliate-relaties, geschenken en andere materiële banden worden bekendgemaakt zoals Nederlands en Europees recht voorschrijft.

Artikel 17 — Gebruikersreviews

Gebruikersreviews geven persoonlijke ervaringen en meningen weer en zijn geen verklaring van de Exploitant. Zij moeten op een echte ervaring berusten; valse reviews, verzwegen tegenprestaties, onrechtmatige beschadiging van concurrenten en beoordelingsmanipulatie zijn verboden.

De Exploitant kan duplicaten, afwijkende activiteit, bekendgemaakte relaties, accountgeschiedenis en meldingen onderzoeken. Een rechtmatige negatieve review wordt niet enkel vanwege de negatieve inhoud verwijderd.

Wanneer wordt gemeld dat reviews zijn geverifieerd, licht de Exploitant de belangrijkste maatregelen toe waarmee wordt gecontroleerd of zij afkomstig zijn van gebruikers die het product of de dienst werkelijk hebben gebruikt of afgenomen.

Artikel 18 — Reacties, antwoorden, likes en bladwijzers

Berichten, reacties en antwoorden vallen onder dezelfde wettelijke en communityregels. Weergaven, reacties en rangschikkingssignalen kunnen ter voorkoming van misbruik opnieuw worden berekend of gefilterd.

Spam, schadelijke links, imitatie, gecoördineerde manipulatie en concrete veiligheidsrisico’s mogen worden beperkt. Gewone kritiek, vragen of een meningsverschil te goeder trouw zijn niet alleen daarom verboden.

Artikel 19 — Kenniscentrum, Life en leren

Antwoorden in het Kenniscentrum en Life-inhoud dienen voor algemene informatie en uitwisseling van ervaringen. Zij vervangen geen medisch, juridisch, fiscaal, financieel, migratie- of veiligheidsadvies van een bevoegde professional of overheidsinstantie.

Lesmateriaal, schrijfbeoordelingen, quizzen, voortgang en scores zijn leerhulpmiddelen. Een examenresultaat, kwalificatie of specifiek leerresultaat wordt niet gegarandeerd.

De auteur van een antwoord of leermiddel is primair verantwoordelijk voor rechtmatigheid en juistheid, met behoud van meld- en moderatieprocedures.

Artikel 20 — Kaarten, plaatsen, locatie en vervoer

Grenzen, plaatsen, wegen, waterwegen, spoorlijnen, vervoer, afstanden en locatiegegevens kunnen openbare, gelicentieerde, verwerkte en door gebruikers aangeleverde bronnen combineren en verouderd zijn.

Kaarten mogen niet de enige basis zijn voor juridische grensvaststelling, landmeting, navigatie, noodhulp, eigendomsrechten of beslissingen over leven en lichamelijke veiligheid.

Routes, toegankelijkheid, openingstijden, waarschuwingen en lokale beperkingen moeten bij officiële bronnen en ter plaatse worden gecontroleerd.

Artikel 21 — Play, ranglijsten, scores en beloningen

Spellen, seizoenen, ranglijsten, scores, badges, prestaties en beloningen werken volgens de weergegeven functieregels. Fout berekende of door misbruik verkregen resultaten mogen worden gecorrigeerd.

Automatisering, misbruik van fouten, accountdeling, samenspanning en kunstmatige scores zijn verboden. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn punten en badges geen geld, elektronisch geld of overdraagbaar vermogensrecht.

Vóór invoering van een betaald onderdeel worden prijs, looptijd, verlenging, opzegging en terugbetaling getoond.

Artikel 22 — Bedrijven, reclame en transacties met derden

Tenzij de Exploitant zich uitdrukkelijk als verkoper of contractspartij presenteert, wordt een via de Dienst getoonde boeking, aankoop of andere transactie gesloten tussen de gebruiker en het betrokken externe bedrijf.

Voor prijs, voorraad, reservering, levering, kwaliteit, annulering en terugbetaling gelden de voorwaarden van dat bedrijf. De eigen aansprakelijkheid van de Exploitant voor verklaringen, fouten of wettelijke plichten blijft bestaan.

Reclame, betaalde plaatsing en de hoedanigheid van een professionele of particuliere aanbieder worden aangegeven wanneer dit verplicht is. Een toekomstige marktplaatsfunctie vermeldt vóór de overeenkomst de contractspartijen en toepasselijke consumentenrechten.

Artikel 23 — Zoeken, aanbevelingen en rangschikking

Zoekresultaten en aanbevelingen kunnen rekening houden met relevantie, actualiteit, kwaliteit, gebruikersinstellingen, locatie, veiligheid, populariteit, fraudepreventie en commerciële status.

De belangrijkste rangschikkings- of aanbevelingsparameters, de invloed van betaling en beschikbare gebruikersinstellingen worden duidelijk toegelicht voor zover platform- en consumentenrecht dit vereist.

Gedetailleerde veiligheids- en fraudebestrijdingssignalen kunnen vertrouwelijk blijven. Een resultatenlijst is niet noodzakelijk volledig, neutraal of geschikt voor iedere beslissing.

Artikel 24 — Diensten en gegevens van derden

De Dienst kan gekoppeld zijn aan externe diensten voor inloggen, betalen, kaarten, opslag, video, meldingen, reserveringen of andere functies. Hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen kunnen gelden.

De Exploitant beheerst het onafhankelijke handelen van een derde niet, maar blijft in de wettelijk vereiste mate verantwoordelijk voor eigen selectie, integratie, instructies en verklaringen.

Een externe link is voor gemak en betekent niet dat iedere inhoud, ieder product of iedere transactie van de gekoppelde dienst wordt onderschreven.

Artikel 25 — Meldingen, illegale inhoud en moderatie

Gebruikers en betrokken personen kunnen vermeend illegale inhoud, inbreuk op rechten, blootgelegde persoonsgegevens, onjuiste plaatsinformatie of een schending van Beleid via het beschikbare meldkanaal melden.

De Exploitant kan Inhoud of accounts verwijderen, beperken, lager rangschikken, labelen, aan leeftijd binden, bewaren of doorsturen wanneer wetgeving, deze Voorwaarden, veiligheid of platformintegriteit dit rechtvaardigt. Aard, ernst, context en herhaling worden meegewogen.

Wanneer Verordening (EU) 2022/2065 van toepassing is, worden meldprocedures, motiveringen en beroepsmogelijkheden aangeboden overeenkomstig de juridische rol en omvang van de Dienst.

Artikel 26 — Beperking, beëindiging en bezwaar

Afhankelijk van de omstandigheden kan de Exploitant waarschuwen, een functie of publicatie beperken, toegang schorsen of het account beëindigen. Bij ernstig beveiligingsgevaar, onrechtmatig handelen, risico voor minderjarigen, herhaalde omzeiling of dreigende onherstelbare schade kan onmiddellijk worden opgetreden.

Voor zover mogelijk en toegestaan ontvangt de betrokkene de belangrijkste reden, duur en beschikbare bezwaar- of herzieningsmogelijkheid. Een bezwaar wordt eerlijk en binnen redelijke tijd behandeld.

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder, een gecertificeerde buitengerechtelijke instantie volgens de Digitaledienstenverordening of een rechter blijft bestaan.

Artikel 27 — Intellectuele eigendom van de Exploitant

Rechten op software, vormgeving, merken, redactionele werken, databankstructuur en Exploitantinhoud behoren aan de Exploitant of de betreffende rechthebbende.

Zonder wettelijke toestemming of uitdrukkelijke licentie mogen deze materialen niet worden gekopieerd, gewijzigd, gereconstrueerd, doorverkocht, systematisch uitgelezen of gebruikt voor een concurrerende dienst of gegevensverzameling.

Normale indexering door openbare zoekmachines en gebruik van aangeboden deelfuncties zijn toegestaan binnen gepubliceerde technische en beleidsgrenzen.

Artikel 28 — Privacy en persoonsgegevens

Wanneer de AVG en Nederlandse privacywetgeving gelden, beschrijft het Privacybeleid doeleinden, rechtsgronden, categorieën, ontvangers, bewaartermijnen, internationale doorgiften en rechten van betrokkenen.

Deze Voorwaarden vervangen geen vereiste toestemming. Als verwerking op toestemming berust, wordt die afzonderlijk gevraagd en kan zij voor de toekomst worden ingetrokken.

Betrokkenen kunnen onder de wettelijke voorwaarden inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar vragen en een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Doorgiften buiten de EER berusten op een adequaatheidsbesluit of andere geldige waarborg.

Artikel 29 — Kennisgevingen en direct marketing

Mededelingen kunnen via de website, accountinbox, pushmelding, e-mail of een ander door het Lid verstrekt contactmiddel worden gedaan.

Een algemene wijziging kan openbaar worden aangekondigd; voor accountbeëindiging, een belangrijke wijziging van een betaalde dienst of een wettelijk individuele mededeling wordt een passend individueel middel gebruikt.

Elektronische direct marketing voldoet aan toepasselijke toestemmings- en afmeldregels. Noodzakelijke beveiligings-, transactie- en accountmeldingen zijn geen reclame.

Artikel 31 — Juistheid en reikwijdte van garanties

De Exploitant neemt redelijke maatregelen voor juistheid, beveiliging en beschikbaarheid, maar veranderlijke informatie van derden en gebruikers kan onvolledig of verouderd zijn.

Gratis functies worden aangeboden zoals beschikbaar voor zover de wet dit toestaat. Een uitdrukkelijke toezegging, wettelijke conformiteitseis of dwingend consumentenrecht wordt niet uitgesloten.

Tijd- of veiligheidskritieke informatie moet vóór gebruik bij een gezaghebbende bron worden gecontroleerd.

Artikel 32 — Aansprakelijkheid van de Exploitant

De Exploitant is aansprakelijk voor schade door een toerekenbare tekortkoming, onrechtmatige daad of andere wettelijke grond voor zover het toepasselijke recht dit bepaalt.

Niets beperkt aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid, letsel, schending van persoonsgegevens, een wettelijke conformiteitsverplichting of andere aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden beperkt.

Met behoud daarvan is de Exploitant niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend is veroorzaakt door een onafhankelijke gebruiker of derde, onrechtmatig handelen van de gebruiker of een gebeurtenis buiten redelijke controle. Een beperking van indirecte of onvoorzienbare schade geldt alleen voor zover wettelijk toegestaan en redelijk.

Artikel 33 — Verantwoordelijkheid van de gebruiker en claims van derden

De gebruiker is verantwoordelijk voor schade die hij door een bewezen opzettelijke of verwijtbare schending van de wet of deze Voorwaarden veroorzaakt, voor zover voldoende causaal verband bestaat.

Bij een claim van een derde over Gebruikersinhoud verleent de gebruiker redelijke feitelijke medewerking. Aan een consument wordt geen onbeperkte vrijwaring opgelegd zonder rekening te houden met verwijtbaarheid, causaliteit, verweren en redelijkheid.

Artikel 34 — Overmacht en gebeurtenissen buiten controle

Geen partij is verantwoordelijk voor vertraging door een gebeurtenis die werkelijk buiten haar redelijke controle ligt, zoals een grote natuurramp, oorlog, grootschalige netwerk- of stroomstoring, epidemie of overheidsmaatregel.

De Exploitant neemt redelijke maatregelen om de gevolgen te beperken en de Dienst te herstellen. Dwingende rechten op beëindiging of terugbetaling bij langdurige niet-nakoming blijven gelden.

Artikel 35 — Sluiting van het account en behandeling van gegevens

Een Lid kan het account via de beschikbare procedure sluiten. De aanvraag wordt zonder onnodige vertraging behandeld, behoudens gegevens die wegens wet, beveiliging, betaling, geschil of rechtsvordering moeten worden bewaard.

Het Privacybeleid en de sluitingsmededeling beschrijven de behandeling van gegevens en Inhoud. Geanonimiseerde statistieken, rechtmatig bewaarde stukken en zelfstandige antwoorden of citaten van anderen kunnen blijven bestaan.

Wettelijke verzoeken om verstrekking of overdraagbaarheid van door de gebruiker aangeleverde gegevens worden via de privacyrechtenprocedure behandeld.

Artikel 36 — Bewaargegevens en elektronisch bewijs

Registraties van overeenkomst, betaling, toestemming, melding, moderatie, beveiligingsincident en geschil mogen volgens de wet en het Privacybeleid gedurende een redelijke termijn worden bewaard.

Elektronische registraties en accounthandelingen kunnen als bewijs dienen, zonder het recht van de gebruiker om juistheid of authenticiteit te betwisten weg te nemen.

Artikel 37 — Toepasselijk recht en geschillen

Partijen proberen een klacht eerst via de klantenservice op te lossen. Dit beperkt geen recht om een toezichthouder, toepasselijke buitengerechtelijke geschilleninstantie of rechter te benaderen.

Met inachtneming van Artikel 4 wordt de overeenkomst in beginsel beheerst door het recht van de Republiek Korea. Consumenten behouden dwingende Nederlandse en Europese beschermings- en bevoegdheidsregels en kunnen procederen bij de rechter die het consumentenrecht aanwijst.

Als de Exploitant voor een betaalde dienst verplicht is deel te nemen aan een erkende buitengerechtelijke geschillenregeling of zich daartoe bindt, worden de bevoegde instantie en procedure vóór de overeenkomst en na een onopgeloste klacht vermeld. Het in 2025 gesloten Europese ODR-platform wordt niet als actuele geschillenroute genoemd.

Artikel 38 — Dwingend recht en gedeeltelijke nietigheid

Geen bepaling beperkt dwingende rechten uit Nederlands of Europees consumenten-, privacy-, digitalediensten-, auteurs-, jeugd- of ander beschermingsrecht.

Als een bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, wordt zij slechts beperkt voor zover nodig om rechtmatig te zijn en haar doel te behouden. De overige bepalingen blijven gelden.

Koppen en samenvattingen ondersteunen de navigatie en beperken geen duidelijk recht uit deze Voorwaarden of de wet.

Artikel 39 — Slotbepalingen

Deze Nederlandse Voorwaarden worden aangekondigd op 1 september 2026 en treden in werking op 1 oktober 2026.

Vanaf die datum gelden zij ook voor bestaande Leden die de Dienst in Nederland gebruiken, behoudens reeds gesloten betaalde transacties en onderwerpen waarvoor afzonderlijke instemming is vereist.