Terma Perkhidmatan [Malaysia]

Terma ini mengawal hubungan antara Pengendali dengan setiap Ahli atau Pelawat yang mengakses laman web, aplikasi dan ciri Korimio di Malaysia.

Terma ini menetapkan syarat penggunaan yang adil, melindungi keselamatan dan integriti Perkhidmatan, serta tidak mengurangkan mana-mana hak pengguna atau remedi lain yang tidak boleh diketepikan di bawah undang-undang Malaysia.

Istilah yang tidak ditakrifkan dalam Terma ini hendaklah dibaca menurut undang-undang yang terpakai, dasar khusus ciri atau makna lazimnya mengikut konteks.

• Perkhidmatan merangkumi ulasan rasmi, ulasan pengguna, Life, Pusat Pengetahuan, pembelajaran bahasa Korea, peta dan tempat, Play, carian, cadangan, pemberitahuan, komuniti serta laman atau aplikasi berkaitan.
• Pengendali ialah pengendali Perkhidmatan yang berpangkalan di Republik Korea dan identitinya dipaparkan pada halaman ini serta dalam notis pengendali yang berkuat kuasa.
• Ahli ialah orang yang membuka Akaun; Pelawat ialah orang yang menggunakan ciri awam tanpa Akaun.
• Kandungan merangkumi teks, ulasan, jawapan, komen, foto, video, panorama, terjemahan, peta, maklumat tempat, penarafan, reaksi dan hasil pembelajaran.
• Kandungan Pengguna ialah Kandungan yang dihantar oleh Ahli; Kandungan Pengendali ialah Kandungan yang dicipta atau diperoleh secara sah oleh Pengendali.
• Pengguna, data peribadi, data peribadi sensitif, pengawal data, pemproses data dan kanak-kanak mempunyai erti menurut undang-undang Malaysia apabila undang-undang tersebut terpakai.

Perkhidmatan dikendalikan dari Republik Korea atas nama Pengendali yang dinyatakan di atas. Pertanyaan mengenai Perkhidmatan, hak, keselamatan dan privasi boleh dikemukakan melalui pusat bantuan atau butiran hubungan yang dipaparkan pada halaman ini.

Jika Pengendali menawarkan transaksi perdagangan elektronik kepada pengguna di Malaysia, maklumat yang diwajibkan akan dipaparkan dalam Bahasa Melayu sebelum transaksi, termasuk nama sah, alamat perniagaan dan pengiklanan, alamat laman web, e-mel, nombor telefon, ciri utama, harga penuh termasuk cukai dan caj, kaedah bayaran, terma jualan serta jangkaan masa pembekalan.

Jika ambang pendaftaran atau cukai bagi penyedia perkhidmatan digital asing dipenuhi, Pengendali akan menyempurnakan pendaftaran dan memaparkan maklumat cukai atau invois yang diwajibkan sebelum mengenakan caj berkaitan.

Nama dan alamat penyedia perkhidmatan serta butiran ejen yang ditetapkan untuk menerima notis hak cipta akan disediakan secara mudah diakses apabila perlindungan penyedia perkhidmatan di bawah undang-undang hak cipta Malaysia digunakan. Halaman ini tidak menyatakan bahawa pejabat, syarikat atau wakil Malaysia telah diwujudkan melainkan perkara itu benar-benar berlaku.

Terma Malaysia ini terpakai apabila Perkhidmatan ditujukan kepada, dikontrakkan dengan atau digunakan oleh seseorang di Malaysia. Dasar khusus ciri, notis privasi dan pendedahan transaksi yang berkaitan turut terpakai.

Undang-undang Republik Korea dipilih sebagai undang-undang umum bagi hubungan kontrak. Pilihan tersebut tidak menafikan Akta Perlindungan Pengguna 1999, Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, Akta Perdagangan Elektronik 2006, perlindungan kanak-kanak, hak orang kurang upaya atau mana-mana undang-undang Malaysia lain yang bersifat mandatori.

Jika terdapat percanggahan, undang-undang Malaysia yang bersifat mandatori mengatasi setakat percanggahan itu, manakala baki Terma terus berkuat kuasa.

Terma ini diterbitkan sebagai salinan pelayan statik dalam Bahasa Melayu serta boleh dibaca, disimpan dan dicetak. Persetujuan diperoleh melalui tindakan afirmatif semasa pendaftaran, transaksi atau penggunaan ciri apabila persetujuan diperlukan; berdiam diri bukan persetujuan nyata.

Perubahan material akan diberitahu terlebih dahulu dalam tempoh yang munasabah melalui Perkhidmatan atau saluran hubungan yang disahkan. Perubahan tidak berkuat kuasa secara retrospektif untuk menghapuskan hak yang telah terakru, dan persetujuan baharu akan diminta apabila dikehendaki undang-undang.

Versi, tarikh pengumuman dan tarikh kuat kuasa dipaparkan bersama dokumen ini supaya pengguna dapat mengenal pasti teks yang dipersetujui.

Maklumat atau kontrak tidak dinafikan kesan undang-undang semata-mata kerana bentuknya elektronik. Permohonan pendaftaran atau pembelian ialah suatu tawaran dan kontrak terbentuk apabila Pengendali mengesahkan penerimaan atau menyediakan Perkhidmatan berkaitan, tertakluk pada maklumat yang dipaparkan sebelum transaksi.

Sebelum pesanan dimuktamadkan, pengguna diberi peluang yang munasabah untuk menyemak dan membetulkan kesilapan. Pengendali mengakui penerimaan pesanan tanpa kelewatan tidak wajar dan merekodkan versi Terma, masa persetujuan, harga serta bukti transaksi sebagaimana dikehendaki undang-undang.

Penggunaan kaedah elektronik tidak diwajibkan jika undang-undang atau keadaan transaksi memerlukan kaedah lain. Persetujuan untuk menggunakan kaedah elektronik boleh disimpulkan hanya setakat yang dibenarkan daripada tingkah laku yang jelas.

Seseorang yang belum mencapai umur dewasa atau tidak berkeupayaan membuat kontrak hanya boleh menggunakan Perkhidmatan dengan kebenaran dan pengawasan ibu bapa atau penjaga setakat yang dikehendaki undang-undang. Persetujuan bagi pemprosesan data peribadi seseorang di bawah umur lapan belas tahun hendaklah diberikan oleh ibu bapa, penjaga atau orang yang mempunyai tanggungjawab keibubapaan apabila persetujuan menjadi asas pemprosesan.

Pengendali boleh menggunakan pengesahan umur yang berkadar dan meminimumkan data, tetapan privasi ketat, kawalan hubungan orang dewasa dengan kanak-kanak, had cadangan atau penglibatan, dan sekatan ciri berisiko. Bahan eksploitasi seksual kanak-kanak, pemangsaan, dorongan mencederakan diri dan eksploitasi kanak-kanak adalah dilarang sama sekali.

Jika undang-undang keselamatan dalam talian atau kod MCMC yang terpakai menetapkan langkah perlindungan tambahan, langkah tersebut akan dilaksanakan tanpa menganggap kebenaran penjaga sebagai pengganti apabila undang-undang melarang penggunaan berkenaan.

Ahli hendaklah memberikan maklumat yang benar, menjaga kelayakan log masuk dan maklumat pemulihan, serta segera melaporkan pengambilalihan atau penggunaan tanpa kebenaran yang disyaki. Akaun tidak boleh dijual, dipindahkan atau digunakan untuk menyamar atau menyalahgunakan Perkhidmatan.

Pengendali boleh meminta pengesahan yang berkadar, menamatkan sesi, mengehadkan percubaan atau melindungi Akaun buat sementara waktu jika terdapat syak munasabah mengenai penipuan atau kompromi. Pengendali tetap bertanggungjawab melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah serta kewajipan keselamatan yang terpakai.

Perkhidmatan boleh merangkumi penerbitan, komuniti, terjemahan, carian dan penemuan, peta, pembelajaran, penarafan, vendor dan hiburan. Huraian pada halaman ciri menjadi sebahagian daripada Terma bagi ciri tersebut.

Ciri percuma tertakluk pada had operasi yang munasabah. Ciri berbayar diberikan menurut maklumat sebelum transaksi, kontrak elektronik dan jaminan berkanun yang terpakai.

Pengendali boleh menyelenggara, mengamankan, membaiki, mengganti atau menghentikan ciri percuma dengan notis munasabah jika praktik. Tindakan segera bagi keselamatan, undang-undang atau kegagalan infrastruktur boleh dilakukan tanpa notis awal.

Pengurangan material atau kegagalan pada Perkhidmatan berbayar tidak menghapuskan hak pembaikan, pembekalan semula, pembatalan, bayaran balik, ganti rugi atau remedi lain yang diwajibkan undang-undang.

Pengguna hendaklah mematuhi undang-undang, Terma, dasar yang digabungkan, arahan keselamatan yang munasabah dan hak orang lain. Pengguna bertanggungjawab terhadap kegiatan yang timbul daripada perbuatan atau kecuaiannya sendiri setakat yang dibuktikan dan dibenarkan undang-undang.

Pengguna dilarang menyalahgunakan Perkhidmatan atau membantu orang lain berbuat demikian.

• Kandungan atau tindakan yang menyalahi undang-undang, menipu, mengancam, mengganggu, membenci, memfitnah, melanggar privasi atau membahayakan seseorang.
• Bahan eksploitasi seksual kanak-kanak, perkongsian imej intim tanpa persetujuan, keganasan atau ekstremisme, penipuan kewangan, dadah berbahaya, dorongan mencederakan diri atau Kandungan berbahaya lain yang ditentukan undang-undang.
• Spam, perisian hasad, pancingan data, pencurian kelayakan, akses tanpa kebenaran, pengelakan kawalan, pengikisan data yang merosakkan, automasi terlarang atau gangguan sistem.
• Ulasan palsu, iklan atau manfaat berbayar yang tidak didedahkan, manipulasi penarafan, penyamaran, pelanggaran harta intelek, atau pendedahan data peribadi dan lokasi sensitif tanpa asas sah.

Ahli kekal sebagai pemilik Kandungan Pengguna. Setakat pengetahuan dan kawalannya, Ahli menjamin bahawa Kandungan adalah sah dan bahawa kebenaran yang diperlukan bagi hak cipta, cap dagangan, privasi, kerahsiaan, imej, lokasi dan pengiklanan telah diperoleh.

Jaminan ini tidak memindahkan pemilikan kepada Pengendali dan tidak mengenakan tanggung rugi tanpa had bagi perkara yang berada di luar kesalahan atau kawalan munasabah Ahli.

Ahli memberikan lesen tidak eksklusif, seluruh dunia dan bebas royalti untuk mengehos, menggandakan, memformat, mengekod, menterjemah jika didedahkan, memaparkan, mengedarkan, mengindeks, menyederhanakan, menyandarkan dan menyesuaikan Kandungan secara teknikal hanya setakat yang munasabah bagi mengendalikan, mengamankan, menambah baik dan menerangkan Perkhidmatan.

Lesen berakhir apabila Kandungan dipadam, kecuali bagi kitaran sandaran yang munasabah, penyimpanan yang diwajibkan undang-undang, pengedaran yang telah dibenarkan, serta petikan atau balasan bebas yang kekal secara sah. Lesen ini tidak membenarkan penjualan Kandungan Pengguna secara berasingan sebagai karya Pengendali.

Pengendali boleh membetulkan format, menghasilkan imej kecil, menambah maklumat kebolehaksesan dan menyediakan terjemahan yang dinyatakan tanpa mengubah makna secara material. Saluran disediakan untuk melaporkan kesilapan terjemahan atau meminta pembetulan.

Terjemahan boleh mengandungi kesilapan. Teks sumber dan sumber rasmi hendaklah disemak bagi keputusan keselamatan, undang-undang, perubatan atau kewangan. Penyederhanaan atau terjemahan tidak menjadikan Pengendali pemilik Kandungan Pengguna.

Apabila Akta Orang Kurang Upaya 2008 terpakai, maklumat, komunikasi dan teknologi disediakan dalam format serta teknologi yang boleh dicapai mengikut jenis ketidakupayaan, tepat pada masanya dan tanpa caj tambahan. Permintaan kebolehaksesan atau penyesuaian munasabah boleh dikemukakan melalui saluran sokongan.

Ulasan Rasmi ialah Kandungan editorial yang disediakan atau ditugaskan menurut piawaian Pengendali. Tajaan, manfaat, hubungan sekutu atau kepentingan komersial material akan dilabelkan dengan jelas apabila wujud.

Ulasan mencerminkan maklumat pada masa penerbitan dan bukan jaminan mengenai harga, ketersediaan, keselamatan, mutu atau prestasi masa hadapan. Pusat pembetulan maklumat dan saluran tuntutan hak kekal tersedia.

Pengendali tidak akan menyembunyikan hubungan komersial atau mengubah dapatan editorial semata-mata untuk menjadikannya iklan yang mengelirukan.

Ulasan Pengguna hendaklah berdasarkan pengalaman sebenar, jujur dan berkaitan. Hubungan keluarga, pekerjaan, pemilikan, hadiah, diskaun, bayaran atau manfaat lain yang boleh mempengaruhi ulasan hendaklah didedahkan dengan jelas.

Pengendali boleh meminta bukti yang berkadar, melabel, mengehadkan, membetulkan aspek teknikal atau menurunkan Kandungan yang palsu, mengelirukan, memfitnah, melanggar hak atau tidak berkaitan, tertakluk pada proses laporan dan rayuan yang terpakai.

Penarafan dan pendapat pengguna bukan pengesahan Pengendali dan tidak menjamin mutu vendor atau hasil transaksi.

Komen, jawapan, reaksi, ikutan dan aktiviti komuniti boleh kelihatan kepada orang lain mengikut tetapan ciri. Pengguna hendaklah menjangka bahawa salinan yang sah, petikan, balasan atau rekod penyederhanaan mungkin kekal selepas Kandungan asal dipadam.

Pengendali boleh menyusun, menyembunyikan atau mengehadkan aktiviti bagi keselamatan, kualiti atau pematuhan, tetapi interaksi komuniti tidak disahkan sebagai tepat dan tidak mewujudkan nasihat profesional.

Kandungan pengetahuan, gaya hidup dan pembelajaran disediakan untuk maklumat umum dan pendidikan. Kandungan tersebut bukan pengganti nasihat perubatan, undang-undang, kewangan, imigresen, keselamatan atau profesional yang disesuaikan.

Pengguna hendaklah menyemak sumber rasmi dan mendapatkan nasihat berkelayakan apabila keputusan boleh menjejaskan hak, kesihatan, wang atau keselamatan. Penafian ini tidak mengecualikan tanggungjawab Pengendali bagi salah nyata atau kewajipan yang tidak boleh diketepikan.

Peta, sempadan, laluan, jadual, masa perjalanan, alamat dan maklumat tempat boleh berubah atau berasal daripada pihak ketiga. Pengguna hendaklah menyemak papan tanda, pihak berkuasa, pengendali pengangkutan dan keadaan sebenar sebelum bertindak.

Lokasi tepat, sejarah lokasi dan maklumat tempat sensitif diproses hanya dengan asas yang sah, tujuan yang dinyatakan, kawalan akses serta tempoh penyimpanan yang berkadar. Pengguna tidak boleh memuat naik lokasi yang mendedahkan atau membahayakan orang lain tanpa kebenaran.

Peraturan ciri menerangkan kaedah asas, tempoh, kelayakan dan nilai ganjaran. Skor, mata, lencana dan kedudukan tidak mempunyai nilai tunai atau hak boleh pindah melainkan dinyatakan dengan nyata dan sah.

Pengendali boleh membetulkan kesilapan, membatalkan manipulasi atau mengehadkan peserta melalui alasan yang boleh disemak. Perubahan material tidak melucutkan ganjaran yang telah diperoleh secara sah tanpa asas dan proses yang munasabah.

Iklan, advertorial, pautan sekutu, barangan percuma dan Kandungan tajaan hendaklah dikenal pasti dengan jelas. Dakwaan objektif mesti mempunyai bukti yang mencukupi, manakala testimoni dan sokongan hendaklah tulen serta berkaitan dengan pengalaman sebenar pemberinya.

Sebelum transaksi perdagangan elektronik, pembekal atau pengendali pasaran dalam talian akan menyediakan dalam Bahasa Melayu maklumat yang diwajibkan, termasuk identiti, butiran hubungan, ciri utama, harga penuh, kaedah bayaran, terma transaksi dan jangkaan masa pembekalan. Pengguna diberi saluran aduan dan peluang membetulkan kesilapan pesanan.

Jika Perkhidmatan bertindak sebagai pasaran dalam talian, rekod pembekal, transaksi dan pengiklanan akan disimpan sekurang-kurangnya bagi tempoh yang diwajibkan undang-undang, termasuk tiga tahun apabila Peraturan-Peraturan Perlindungan Pengguna (Urus Niaga Perdagangan Elektronik) 2024 terpakai.

Pengendali tidak menjadi penjual sesuatu tawaran pihak ketiga semata-mata kerana memaparkan pautan, tetapi tetap bertanggungjawab terhadap kewajipan pasaran, iklan atau fungsi sendiri yang dikenakan undang-undang.

Hasil carian dan cadangan boleh dipengaruhi oleh perkaitan, bahasa, lokasi umum, kesegaran, mutu, keselamatan, interaksi, pilihan pengguna dan isyarat integriti. Kedudukan bukan jaminan ketepatan, populariti, keselamatan atau sokongan Pengendali.

Penempatan berbayar atau tajaan dipisahkan dan dilabelkan. Manipulasi melalui Akaun palsu, ulasan palsu, automasi atau pertukaran manfaat dilarang dan boleh dibetulkan atau dikeluarkan daripada pengiraan.

Jika pemperibadian atau pemprofilan menggunakan data peribadi, tujuan, sumber data, pilihan pengguna dan hak berkaitan diterangkan dalam Notis Privasi serta dilaksanakan menurut undang-undang yang terpakai.

Perkhidmatan boleh bergantung pada pengehosan, storan, pembayaran, peta, media, log masuk, analitik atau sumber data pihak ketiga. Terma pihak ketiga boleh terpakai apabila pengguna berhubung terus dengan perkhidmatan tersebut.

Pengendali memilih dan mengurus penyedia dengan usaha wajar serta tidak mengecualikan tanggungjawabnya sendiri bagi pemilihan, arahan, keselamatan atau pemprosesan yang berada di bawah kawalannya. Nama atau kategori penerima data dan pemindahan rentas sempadan diterangkan dalam Notis Privasi.

Pengguna boleh melaporkan Kandungan berbahaya, penipuan, privasi, fitnah, pelanggaran harta intelek, keselamatan kanak-kanak atau pelanggaran Terma melalui saluran yang disediakan. Pengendali boleh mengesahkan penerimaan, meminta maklumat berkadar, menilai laporan dan memaklumkan keputusan serta alasan setakat yang selamat dan sah.

Laporan Kandungan berbahaya diprioritikan mengikut tahap risiko. Jika Akta Keselamatan Dalam Talian 2025, kod MCMC atau Kod Kandungan terpakai, Pengendali akan menyediakan garis panduan pengguna, alat keselamatan, bantuan yang boleh dicapai, mekanisme laporan, perlindungan kanak-kanak, notis dan semakan sebagaimana dikehendaki.

Bagi notis hak cipta yang mematuhi undang-undang Malaysia, akses kepada salinan yang didakwa melanggar akan dikeluarkan atau dilumpuhkan dalam tempoh yang diwajibkan, termasuk selewat-lewatnya empat puluh lapan jam apabila seksyen 43H Akta Hak Cipta 1987 terpakai. Pemuat naik akan dimaklumkan setakat yang praktik dan boleh mengemukakan notis balas; pemulihan mengikuti tempoh serta pengecualian tindakan mahkamah yang ditetapkan undang-undang.

Pengendali boleh memelihara bukti, mengehadkan pendedahan kepada pemberi laporan dan bekerjasama dengan mahkamah atau pihak berkuasa yang sah. Laporan palsu atau berniat jahat boleh ditolak dan dikenakan tindakan yang berkadar.

Pengendali boleh memberi amaran, mengehadkan fungsi, menurunkan Kandungan, menggantung atau menamatkan Akaun bagi pelanggaran, risiko keselamatan, kewajipan undang-undang atau gangguan serius. Tindakan hendaklah berdasarkan alasan yang dikenal pasti dan berkadar dengan risiko serta sejarah pelanggaran.

Notis dan alasan diberikan jika boleh tanpa menjejaskan siasatan, keselamatan atau hak orang lain. Pengguna boleh meminta semakan manusia atau mengemukakan rayuan dengan fakta dan bukti tambahan. Tindakan segera boleh dikekalkan sementara rayuan apabila diperlukan untuk mencegah bahaya.

Perisian, reka bentuk, tanda, kompilasi, Kandungan Pengendali dan bahan yang diperoleh secara sah dilindungi oleh hak cipta, cap dagangan dan undang-undang lain. Pengguna menerima hak terhad, boleh dibatalkan dan tidak boleh dipindah untuk menggunakan Perkhidmatan menurut Terma.

Tiada peruntukan menuntut pemilikan terhadap Kandungan Pengguna, fakta, idea, bahan domain awam atau hak pihak ketiga. Penggunaan yang dibenarkan undang-undang, termasuk pengecualian hak cipta yang terpakai, tidak disekat oleh Terma ini.

Data peribadi diproses menurut Notis Privasi dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 apabila terpakai. Notis bertulis disediakan dalam Bahasa Melayu dan bahasa Inggeris serta menerangkan kategori data, sumber, tujuan, penerima, pilihan, cara akses dan pembetulan, saluran pertanyaan atau aduan, sama ada pemberian data wajib, dan akibat jika data tidak diberikan.

Pemprosesan hendaklah bagi tujuan yang sah, perlu dan berkaitan, serta tidak berlebihan. Persetujuan direkodkan dan dibezakan daripada perkara lain; persetujuan nyata diperoleh bagi data peribadi sensitif apabila diperlukan. Pengendali dan pemproses melaksanakan keselamatan, ketepatan, peminimuman, had penyimpanan dan kawalan pendedahan yang berkadar.

Pengenal kuki, peranti, analitik dan tingkah laku dalam talian dilayan sebagai data peribadi apabila ia mengenal pasti atau boleh dikaitkan dengan seseorang. Tujuan, pilihan dan tempoh penyimpanan diterangkan tanpa mendakwa bahawa satu kaedah persetujuan sejagat terpakai kepada semua kuki.

Jika pelanggaran data peribadi disahkan, Pengendali menilai risikonya dan memaklumkan Pesuruhjaya secepat yang dapat dilaksanakan serta, apabila garis panduan berkenaan terpakai, tidak lewat daripada tujuh puluh dua jam. Individu terjejas dimaklumkan tanpa kelewatan yang tidak perlu apabila pelanggaran mungkin menyebabkan kemudaratan ketara.

Pegawai perlindungan data dilantik dan butirannya dimaklumkan kepada Pesuruhjaya apabila ambang undang-undang atau pemantauan berkala dan sistematik dipenuhi. Jika pengawal asing menggunakan peralatan di Malaysia selain bagi transit, wakil yang ditubuhkan di Malaysia akan dilantik apabila seksyen 2 Akta tersebut menghendakinya.

Pemindahan ke Republik Korea atau negara lain dibuat hanya dengan asas yang sah, penilaian impak pemindahan, usaha wajar, langkah keselamatan dan kontrak yang memastikan perlindungan yang pada asasnya setara. Negara atau kategori penerima, tujuan dan hak pengguna diterangkan dalam Notis Privasi.

Notis operasi, keselamatan, undang-undang dan transaksi boleh dihantar melalui Perkhidmatan atau butiran hubungan yang disahkan. Pengguna hendaklah memastikan butiran hubungan sentiasa tepat secara munasabah.

Pemasaran langsung dipisahkan daripada notis penting, mengenal pasti penghantar dengan jelas dan menggunakan persetujuan atau asas sah lain. Pengguna boleh menarik balik persetujuan atau meminta pemasaran langsung dihentikan pada bila-bila masa tanpa caj, dan Pengendali akan berhenti dalam tempoh munasabah.

Mesej komersial hendaklah mempunyai alamat balasan yang sah dan fungsi berhenti langgan yang berfungsi. Penarikan persetujuan pemasaran tidak menyekat notis keselamatan, transaksi atau perkhidmatan yang diperlukan.

Sebelum pembayaran, Pengendali memaparkan dalam Bahasa Melayu harga penuh, mata wang, cukai dan caj, tempoh bil, pembaharuan automatik, tempoh minimum, kaedah bayaran, cara membatalkan, masa pembekalan, saluran aduan dan syarat bayaran balik. Pembaharuan automatik tidak akan disembunyikan atau dipilih melalui reka bentuk yang mengelirukan.

Jaminan statutori terhadap penjagaan dan kemahiran munasabah, kesesuaian bagi tujuan atau hasil yang dimaklumkan, masa penyiapan munasabah dan harga munasabah tidak boleh diketepikan. Pengguna berhak mendapat pembetulan, pembekalan semula, pembatalan, bayaran balik, ganti rugi atau remedi lain mengikut sifat kegagalan dan undang-undang yang terpakai.

Tiada hak perubahan fikiran sejagat diwujudkan bagi setiap pembelian dalam talian. Walau bagaimanapun, apa-apa hak pembatalan bagi kontrak perkhidmatan masa hadapan yang ditetapkan, polisi kontrak yang lebih baik atau remedi mandatori akan dihormati, dan lebihan yang wajib dipulangkan akan dibayar dalam tempoh undang-undang.

Klausa "tidak boleh dikembalikan dalam apa jua keadaan", caj penamatan yang tidak berkadar atau halangan pembatalan yang tidak adil tidak terpakai setakat dilarang oleh undang-undang.

Pengendali menggunakan penjagaan munasabah dalam menyediakan Perkhidmatan sendiri, tetapi maklumat pengguna, peta, terjemahan, vendor, pengangkutan dan maklumat yang berubah mungkin tidak lengkap atau tidak terkini.

Setakat dibenarkan undang-undang, maklumat percuma yang tidak penting tidak disertai janji tambahan selain yang dinyatakan. Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan jaminan pengguna, waranti berkanun, representasi atau remedi yang tidak boleh diketepikan atau dihadkan secara sah.

Pengendali tidak mengecualikan atau mengehadkan liabiliti apabila tindakan itu menyalahi undang-undang, termasuk liabiliti yang timbul daripada penipuan, salah laku sengaja, kecuaian yang tidak boleh dikecualikan, pelanggaran data atau pelanggaran hak pengguna mandatori.

Jika liabiliti boleh dihadkan secara sah, Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang tidak dapat dijangka secara munasabah, disebabkan oleh pengguna atau pihak ketiga bebas, atau boleh dielakkan secara munasabah. Sebarang had digunakan secara telus, berkadar dan hanya setakat perlu untuk melindungi kepentingan yang sah.

Tiada had kontrak mengurangkan hak pengguna untuk mendapatkan remedi daripada Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia, mahkamah atau pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa.

Ahli bertanggungjawab terhadap kerugian langsung yang terbukti berpunca daripada pelanggaran menyalahi undang-undang atau kesalahannya sendiri setakat yang boleh dipulihkan di sisi undang-undang. Tiada tanggung rugi menyeluruh bagi perkara di luar kesalahan atau kawalannya.

Ahli hendaklah membantu secara munasabah dalam tuntutan pihak ketiga berhubung Kandungannya. Pengendali mengawal pembelaannya sendiri dan tidak akan bersetuju dengan penyelesaian yang tidak munasabah atas perbelanjaan Ahli.

Kelewatan akibat bencana alam, perang, wabak, tindakan kerajaan, gangguan rangkaian atau kuasa berskala luas, atau kejadian seumpamanya di luar kawalan munasabah tidak menimbulkan liabiliti setakat yang dibenarkan undang-undang.

Pengendali akan menggunakan usaha munasabah untuk mengurangkan kesan, memberi notis jika praktik dan memulihkan Perkhidmatan. Hak yang telah terakru serta remedi mandatori bagi Perkhidmatan berbayar tetap tersedia.

Ahli boleh meminta penutupan Akaun melalui tetapan atau sokongan. Semakan identiti, keselamatan, bayaran, penyimpanan undang-undang dan pertikaian aktif yang munasabah boleh diselesaikan sebelum pemprosesan akhir.

Data peribadi dan Kandungan dikendalikan menurut Notis Privasi. Rekod yang diwajibkan undang-undang, bukti keselamatan, data agregat yang tidak dikenal pasti, bahan pertikaian serta balasan atau petikan bebas boleh dikekalkan atas asas yang sah.

Penutupan Akaun tidak menghapuskan hak bayaran balik, tuntutan, rayuan atau kewajipan yang telah terakru sebelum penutupan.

Pengendali boleh menyimpan rekod yang diperlukan secara munasabah untuk membuktikan persetujuan, versi Terma, transaksi, pembayaran, laporan, penyederhanaan, peristiwa keselamatan dan pertikaian bagi tempoh penyimpanan yang sah.

Rekod elektronik boleh digunakan setakat yang boleh diterima di bawah undang-undang keterangan dan perdagangan elektronik. Rekod Pengendali bukan bukti muktamad yang tidak boleh dicabar; pengguna boleh meminta pembetulan atau mengemukakan bukti balas.

Rekod pembekal, transaksi dan iklan disimpan selama tiga tahun apabila kewajipan pasaran dalam talian di bawah Peraturan-Peraturan Perlindungan Pengguna (Urus Niaga Perdagangan Elektronik) 2024 terpakai.

Dengan mengekalkan semua perlindungan mandatori Malaysia, hubungan kontrak umum di bawah Terma ini ditadbir oleh undang-undang Republik Korea.

Para pihak hendaklah terlebih dahulu memberikan notis yang cukup terperinci dan cuba menyelesaikan pertikaian tidak mendesak melalui saluran aduan dengan niat baik. Langkah ini tidak menghalang injunksi atau relif segera, tuntutan pengguna, laporan jenayah atau aduan kepada KPDN, Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi, MCMC atau pihak berkuasa lain.

Mahkamah Republik Korea ialah forum tidak eksklusif. Pengguna Malaysia boleh menggunakan Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia, mahkamah Malaysia atau mana-mana forum lain yang tersedia di bawah undang-undang mandatori dan tidak diwajibkan melepaskan hak tersebut melalui timbang tara atau pemilihan forum yang tidak adil.

Tiada peruntukan mengecualikan, menyekat atau mengubah hak pengguna, hak subjek data, perlindungan kanak-kanak, akses orang kurang upaya, liabiliti atau remedi yang tidak boleh diketepikan di bawah undang-undang Malaysia.

Terma bentuk standard hanya terpakai setakat ia telus, adil dan tidak keras, menindas atau tidak berpatutan. Terma yang cuba mengecualikan kecuaian atau pelanggaran kontrak tanpa justifikasi mencukupi tidak berkuat kuasa setakat dilarang undang-undang.

Jika sesuatu peruntukan tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan itu dihadkan atau dipisahkan setakat minimum yang perlu dan baki Terma terus berkuat kuasa.

Terma Malaysia ini diumumkan pada 1 September 2026 dan mula berkuat kuasa pada 1 Oktober 2026. Versi: MY-2026-10-01-v1.

Versi Bahasa Melayu ini ialah teks negara yang mengikat dan digunakan untuk tafsiran kontrak bagi pengguna Malaysia. Versi bahasa lain disediakan untuk kemudahan sahaja. Teras Korea kekal sebagai asas penggubalan dan undang-undang mentadbir umum, tetapi tidak mengatasi versi Bahasa Melayu ini atau undang-undang Malaysia yang bersifat mandatori.

Teks ini disediakan secara statik daripada teras Korea menggunakan keupayaan dalaman Codex, tanpa API terjemahan luaran, dan disemak secara semantik terhadap sumber rasmi Malaysia.

Ini ialah versi khusus Malaysia yang pertama; oleh itu, tiada versi Malaysia terdahulu untuk dipaparkan. Versi akan datang akan kekal boleh dikenal pasti bagi tujuan notis, audit dan pemulihan.

Semakan teknikal undang-undang telah diselesaikan, tetapi versi ini belum diperakui oleh peguam Malaysia dan tidak menyatakan pensijilan luaran sedemikian.